在零售门店使用自助收银机可从本质上释放人工收银的压力，减少门店的人工成本。在疫情下可实现无接触的自助支付模式，无需与收银员直接接触。并且还能在节假日、促销活动期间或者客流高峰期减少排队时间，根据自助收银通道扫码支付或人脸支付就可以轻松结账。
顾客在自助收银机自助结算，能够像收银员一样自个扫描商品，添加购物袋，之后可挑选扫码支付或人脸支付，摆脱在人工收银台漫长的排队现象，迅速完成购物付款，提高顾客的体验。假如顾客不清楚怎样操作，可在工作人员的指导下完成操作，使顾客有参与感。
自助收银与小程序会员连接，打通商家会员体系。顾客根据自助收银机自助结算，根据会员系统支付后设备屏幕显示店铺优惠券，并且还能根据会员消费习惯了解顾客的兴趣爱好，根据公众号进行个性化营销，推送信息。
疫情下，自助收银机可辅助人工收银为顾客节省排队时间，节省门店人力，提高顾客的体验。同时实现无接触式的自助支付，减少接触感染的风险。并且能够有效提高服务质量，让顾客告别排队等待时间。
