自助点餐机可以使我们可以杜绝等待的时间,绕过与收银员的唠嗑的时间。
自助点餐机早已是快餐行业等餐饮店的极佳选择,它们确实节约了顾客的时间。作为零售企业主,他们适合投资吗?在这儿,我们将协助您回答这些问题。
自助点餐机的普及程度和结帐时间速度有什么影响?
有大量数据统计表明自助服务亭可以减短结帐时间并提升顾客满意度。因为大家都知道数字并量化影响特别重要,因而让我们检查一些有趣的数据统计和报告:
消费者更喜欢自助服务。依据此《零售顾客体验》文章中报导的一项调研,被调研的购物者中有66%的人更喜欢自助服务和自助结账,自助服务可以增加支出。依据方派的调研了解,顾客在应用自助点餐机所支出将增加30%
假如自助点餐机确实可以提升用餐消费速度,那么所有人都并不会涌向他们吗?
很显著:自助点餐机可以改进顾客体验和结帐速度。可是,有一些潜在的折衷考虑,以查看它们是不是适合您的业务。
好像大家更喜欢自助服务,这是不是代表着所有人都将排队应用自助点餐机?事实上,这也许使其比实际与收银员结账的速度要慢。
虽说您也许会觉得是这种情况,但仍有很多顾客并不会转向电子付款。依然有的人更喜欢将现金交给某人,然后他们会算出他们的零钱并告诉他们过得愉快。
对那些更乐意在没人在场的情况下将证卡放进机器的人而言,自助点餐机将是他们繁忙的日子中受欢迎的部分。也许会有几个人排队,可是假如他们知道他们想要什么而且早已准备好信用卡,那么排队并不会维持很长时间。
