方派科技与阿里达摩院协助开发AI点餐机

时间:2019-10-31 00:00 作者:founpad 阅读:

      先来看一下阿里达摩院当时在云栖大会,展示的阿里云AI点餐技术,回顾一下当时的场景。


      在没有任唤醒词的情况下,客户以每秒5个字的速度,向一台机器点单,并频繁更换语句,这台机器对每次对话均作出了精准应答。


      演示结果显示,点34杯咖啡,人工需要两分半的时间,而AI收银员只需要49秒。


      这套新的方案在技术上的最大突破,是使用了阿里巴巴达摩院机器智能技术实验室全球领先的流式多轮多意图口语理解技术,打破了智能系统常见的“语音唤醒+语音指令”传统命令式交互方式,使得人工智能对人类随意自然的口语表达的理解能力达到全新的高度。


      语音点餐机是用来做什么的?


      语音点餐机是基于阿里巴巴达摩院机器智能技术实验室的多模态人机语音交互方案的一款典型产品。它以人机交流的方式,能够像与服务员对话一样,实现极为自然的口语化的下单。它解决的最主要问题是在嘈杂的真实餐厅场景下,通过点餐机帮助顾客快速下单,缓解快餐行业在排队高峰期的顾客体验问题。


       一方面是在通过语音、计算机视觉、触控等多模态融合的技术,使得公众空间的人机交互成为可能,并将之落地于业务场景,推进商业化;另一方面,首创流式多意图口语理解引擎,极大地提升了对人类随意、自然的口语表达的理解力,实现人机交流式的语音交互。


       这么强大的AI点餐机,是由方派科技协助阿里达摩院开发。


       广州方派科技有限公司,拥有独立的软件系统研发团队、运营团队和市场拓展团队,未来致力在智慧餐厅解决方案上待续为餐饮行业服务。


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