机场是如何借数字标牌提高乘客体验？
来源：方雅发布时间：2019-03-07
机场是一个全球性人群流动量最大的场所，每天都有来自全世界不同的人在穿梭或等待，而数字标牌可以将乘客在无聊的等待增添一抹鲜活的色彩。
在管理用户旅程时，从停车场到停机坪，每一步都经过精心规划和管理。让乘客在机场等待中了解情况，将数字标牌其具有的娱乐和参与特性带给乘客良好的体验。 娱乐 在排队办理登记手续、行李托运、海关检查、到登机之前，大部分时间乘客都花在了等待上。数字标牌可以帮助减少高达35％的等待时间，它可以播放新闻、体育赛事、视频和天气资讯，让等待航班的乘客得到招待，在延误的情况下减轻乘客焦虑等待的情绪。
通知 穿梭于机场，可能会让人心生困惑、沮丧和压力。而此时，数字标牌可以为乘客提供明确、易懂的目的地导航指引。有助于乘客及时到达目的地。 安全也是机场当局的首要任务。数字标牌可作为紧急警报系统，提高对整个机场紧急情况的认识、通告。通过一个集中控制的系统，关键信息可以立即推送到所有数字屏幕，从而提高响应任何情况并相应地与客户沟通的能力。 互动 机场可以使用品牌拥有的和用户生成的内容保持屏幕展示内容供稿。比如通过照片分享、主题标签、品牌激活或探索VR的可能性，来实现互动。 机场环境也为商家提供了品牌广告推广的机会。由于机场客流量大、顾客的停留时间、情绪高涨等因素，可以近40％的乘客可能购买其商家借用数字标牌推广的商品。
