数字标牌为顾客创造更好的客户体验
来源：方雅发布时间：2019-04-22
对于零售商来说，能吸引顾客并与之互动是非常重要的，而数字标牌恰巧是改善门店体验的良方。数字标牌极不仅可以用来展示优惠信息，其功能还可以即时更新、交互、可定制，增强了顾客的吸引力，并且互动功能能让顾客获取难以“消化”的信息。 数字标牌除了能提高受众保留率和忠诚度外，它还可以提高顾客的满意度，数字标牌不像以往简单地提供重要信息及提高知名度。由于新技术提高了互动水平，其中包括社交媒体和必要工具，以协助业务。 商家们的目标就是将一次性的购物者变为忠诚的顾客，而这目标不仅是要通过产品实现的，顾客走进门店的体验也很重要。数字标牌在零售环境中可以扮演很多的角色，不仅是提供信息，而是在深入研究减少无聊和建立关系的领域。
且数字标牌能提供信息娱乐板块，在人们购物排队时它可以帮助减少感知的等待时间，降低顾客等待厌烦的情绪。信息娱乐还可以包括营销形式和影响力，以进一步确认客户的意见。再者，数字标牌可以通过多种方式在零售环境中使用，包括它们的工作方式和位置。在通过在顾客与店主接触后立即突出显示品牌和相关信息，关系会立即得到巩固。其中数字菜单板使零售商有机会突出某些产品或服务，这可能会在一天内发生变化。
