来源:方雅发布时间:2021-08-23
伴随着社会经济发展与科技的不断发展,AI人工智能的应用也变的逐渐强大起来。在各个部门的不断地改变下,为了能给市民带来更好的快捷服务。许多的部门运用了自助终端机,过去单靠人工办理业务模式,给市民造成很多没必要的麻烦。因此自助终端机能给市面带来什么好处吗?
一、智能排队
在要办理人工业务的时候,市民可以根据自助终端机取号,取号系统会根据所办理的业务合理分配服务窗口,让系统取代大家排队,因此避免了已往可能发生的“插队”“站错队”的误会。并且,规律的排队模式也更能提高工作效率。
二、自助办理
在自助终端机上办理业务,可自主操作或工作员引导操作。根据刷身份证审核认证后,选择自己需要办理的业务,之后根据提示信息一步一步提交资料,系统后台则会接件办理。办理完成后,系统会自动生成凭条、流水单号及其他有关信息,一部分业务现场就能办理完成。未能现场办理完成的业务,其办理结果会根据短信或微信公众号自动推送到手机端,便于后续上传资料。
三、实时点评、多重互动
当大家运用自助终端机办理业务完成后,系统会出现点评的界面。大家能够 根据工作员的工作态度、工作效率等进行实时点评,点评结果记入考评系统,不仅能够 监督工作员的工作,与此同时也可以起到政务部门与市民点对点互动的作用。