来源:方雅发布时间:2021-10-12
为什么无人零售被看好?主要原因取决于,不论是无人销售的门店或是自动售卖机,都能够给消费者带来不一样的购物体验。
传统的线下门店购物有什么体验?基本上所有的便利店都长一个样,消费者进到店内,需要到处寻找自己需要的东西,选货完毕后需要排长队等候收银员逐个扫描诸多商品,非常容易引起“拥堵"。传统便利店老板需要掌握消费者的购物爱好,也只有根据每个月的销售账单,来分辨哪些好卖什么不好卖。
而无人便利店首先提升了结账的效率,能非常大地减少购物时间。理想状态下,消费者基本能够实现"自由购物,自助结算",十分便捷。
其次,“无人”能够减少人工成本。尤其是对一些人工成本较高的国家和地区,一次性地初期对“无人"进行投入,就能够减轻人工成本过高带来的盈利的压力。以在广州开一家无人便利店为例子,无人模式能够节省下三四个人的人工成本,每个月节约将近2万元。
再者是无人便利店能够对消费者购买行为进行记录与描画。在无人便利店,消费者从进门到出门,所有的的言行举止都是被数字化,而且被捕捉到记录。这一些信息回流到云端后,根据算法模型,能够获得很多十分有价值的信息:例如大多数人逛超市最喜欢走的路线是怎样的,哪些商品被拿起又放回去的次数最高,哪些商品最经常被消费者室不迟疑地拿走,货架的高度是否需要调整等。由此可见,数字化最后目的是实现商品供应链的优化以及店内货架与商品摆放的人性化。
有物联网技术专业人士表示,无人便利店身后的技术,便是想提升便利店的的效率,减低便利店的成本,让无人便利店让购物变得更自由、更简单,让更多消费者越来越愿意走出家门,到线下来消费购物,这也是为什么无人便利店能够崛起的因素。