来源:方雅发布时间:2021-10-14
自助终端机作为一个备受市场喜爱的自助产品,大家通常只必须 通过简易的操作,就可以完成整体流程。可是在有些时候,大家会遇上这样的情况,那便是触点不对的情况,大家手指点的是一个地方,可是自助终端机显示屏上则是被点了另外一处,这要怎么解决呢?接下来方雅小编就来给大家介绍一下自助终端机触点不对的解决方案。
1、检查换能器的运用情况:
查看一下自助终端机显示屏玻璃周围的换能器,是不是由于在运输过程中受震动而引起机壳被压住或 是出现破损的情况。若是机壳被压住,只必须 把机壳重新调整就可以;若是换能器出现破损,则必须 重新换玻璃。
2、检查显示屏玻璃体的清理情况:
自助终端机反映异常,有可能是由于显示屏玻璃体由于种种原因受其他毛皮物质接触而引起的。由于毛皮物质在上面等同于手指在一直的按在上面,因此 对实际的人手触摸已不能再确认焦点。因此 需要解决的话,就必须 对显示屏玻璃体进行清理。
3、检查USB口的换情况:
若换了,要不就插回原口,要不就重新进行安装一下显示屏的驱动程序。特别注意的是,在显示屏的驱动程序装完后,系统会自动进到校正界面,在这时候,大家必须 用手指对显示屏进行重新校准。
综合以上来看,用户体验感变成了商家们一大核心竞争,而自助终端机能非常好的提高用户的体验度,假如自助终端机出现了触点不对的情况,会给用户引起困扰,从而引起用户心情郁闷,最终反而降低了用户的体验度。在这样的情况出现的时候,一定要尽早解决才行。