来源:方雅发布时间:2021-11-16
近些年,人工智能技术被应用大家日常生活中了,人工智能体验可以说随处可见,而其中的代表成果“无人便利店”,可以让商家省掉了所有人力的,一切的操作流程皆有设备来替代。
大家对传统的线下零售店购物体验虽各有不同,但也大同小异。因为都是看起来长得一样的便利店,“拥堵”也经常发生,漫长的购物、排队、结算等待等等。而无人便利店和自动贩卖机首先提高了结账效率,能很大地缩短购物时间。理想状态下,消费者完全可以实现“即拿即走”,非常方便。
再者,“无人”可以减少人工成本。尤其是对一些人工成本较高的国家和地区,一次性前期对“无人”进行投入,就可以解决人工成本过高带来的盈利压力。
在无人便利店,顾客从进门到出门,所有的言谈举止都是被数字化,而且被捕捉记录。这些信息回流到云端后,经过算法模型,可以获得很多非常有价值的信息:例如男性顾客和女性顾客各自入店集中的时间段是什么,大多数人逛商店最欢走的路线是怎样的,哪些商品被拿起又放回去的频次最高等等这些。由此可见,人工智能是实现商品供应链的优化和店内货架与商品摆放的人性化。
业内专业人士表明,打造无人便利店目的,就是想提高便利店结算的效率,以及降低人工成本,让无人便利店变得便捷,带领更多的人走出家门,到线上来消费购物。未来,零售行业的智能化、数字化将带来更大的变化,这也是一种趋势发展,也许正以“无人小店+电商”组合而成的新零售就将来临,最大受益者莫不过是广大消费者。