来源:方雅发布时间:2021-11-19
在新零售时代,自助收银机、AI生鲜秤在内的各种无人设备成为实体超市标配,给消费者带来了很多方便、新颖的购物体验。目前,自助收银机亮相各大超市,替代人工在超市“上岗”,很多顾客初次接触自助收银机,都可以在屏幕指引下进行商品扫码、支付,大家体验之后都感觉到非常方便,受到大家的青睐。
那么,在没有用自助收银机之前是怎样一个情况呢?
根据超市工作人员描述“以往没有自助收银机的时候,顾客购物完毕,需要排很长队伍等候结账,收银员看到长龙队伍压力也大。现在有了自助收银机之后,只需去到收银处扫一下商品的条形码,打开支付宝/微信,让机器设备扫描手机二维码,付款成功后,设备会自动出小票取走即可,方便了很多”。
现在超市人流量大的时候,自助收银机扫码支付能协助顾客减少排队等待时间,提高顾客的消费体验,而且也缓解收银员的压力。
对收银机的操作简单特性,有很多顾客也有疑虑如:自助收银机会不会引起部分人作出故意逃单行为?
现在方雅小编来给大家解释,超市的商品上面贴有防盗标签,而自助收银机也会在顾客结账后自动打印出小票,便于工作人员在顾客离开时核查商品信息,再加上每家超市都是有监控摄像,可以保证自助收银机安全运作。