数字标牌如何改善顾客的消费体验
来源：方雅发布时间：2021-11-29
随着大家生活水平的不断提高，大家越来越关注消费过程的体验和感受。超市的数字标牌可以用来增强顾客的购物体验和与顾客沟通的有效性。
过去，超市通常通过静态标牌制作促销海报，但其吸引力无法与数字标牌相比。数字标牌的展示形式更加多样化，视频展示信息更加丰富，能够引起顾客的情绪共鸣。
可以在超市走道，电梯口，各个货物分区客流量大的地方，置放数字标牌屏幕，显示商品折扣和假日促销，以图文并茂或视频的形式吸引顾客的注意，因而引导影响顾客的购买行为。
购物结账台，数字标牌有利于实现交叉销售，依据季节、时间展现特定的商品或促销，比如，周五晚上，大量的啤酒展现或促销，周三上午，蔬菜水果特价。既可以缓解顾客等候时间的焦虑，又可以创造销售的机会。
有关调查显示，借助数字标牌系统可以增加超市销售额10%至50%。所以在超市内构建以促销为本质的数字标牌营销平台,是一种有着强大的生命力的商业运营模式。
将来，数字标牌还能借助AI人脸识别，显示有针对性的商品信息。当顾客接近显示屏幕的时候，数字标牌系统借助过去购物历史了解顾客的购物偏好，显示顾客感兴趣的商品或促销。假如顾客站在一堆西葫芦面前，数字标牌可能自动识别到，可能显示西葫芦的商品信息，产自何地，营养成分，以及菜单推荐等。数字标牌将为每一位顾客创造一种与众不同的购物体验。
数字标牌不但是增加超市销售额的有效工具，从长久来看，它更能改进顾客的购物体验，创造购物附加值，提升顾客的忠诚度。
