来源:方雅发布时间:2018-06-25
近年来无论是我们到银行、影城、医院、商场、车站还是到政务办事大厅、社区服务中心,各类自助终端随处可见,而各类自助终端的功能也是各种各样,银行里的自助终端可以取钞办理业务,影城里的自助终端可以支付打印电影票,医院的自助终端可以查询打印检查结果,车站的自助终端可以查找行车线路、线上支付和取票,政务中心的自助终端可以排队叫号、查询业务流程、社保情况和在线缴交办理等......
但是,这些自助终端基本的结构主要是在触摸查询一体机上外加一些硬件设备,如硬键盘、摄像头、打印机以及高拍仪等,其功能终究是要“动手”。科技的进步就是不断解放双脚和双手的过程,所以传统的自助终端并没实现大的突破,没实现真正的智能化。方雅自助终端在2017年12月与科大讯飞语音识别系统实现完美结合,将语音识别系统应用于自助服务,并成功落地与上海的社区服务于市民,让高科技的自助终端“飞入寻常百姓家”。