说起自助化，很多人会直接联想到阿里巴巴的无人零售超市、无人便利店、淘咖啡等，还有缤果盒子无人便利店。 无人零售的构想模式，是让顾客用APP扫码开门，在里面挑选之后，再用手机付款开门。 可现实是无人商店这类“宏观构想”并不是真正在解决零售的“本质问题”。 从零售商的需求来说，便捷的收银方式才是最吸引商家的，因为它能给顾客带来便捷体验，这对于日渐丧失吸引力的超市来说尤为重要。尤其是消费升级，实体零售需要面对新一代年轻人的消费市场，未来会有更多人重视便利度的体验。
于是，自助结算机的出现，因便捷的自助化结算方式编深受商家的喜爱，它具有什么优势？我们先了解自助结算机在超市的一般操作： 1、把要结算的商品放置于结算操作台上，将商品条形码的条形码对准机器的扫码口扫码； 2、商品扫完会听到滴地一响，自助收银机屏幕便会显示商品详细信息； 3、确认无误后选择结账方式付款，可以用微信或支付宝支付，将付款码对准扫码口，它就会自动扣费了。 4、点击完成结账后显示支付成功，机器“吐”出一张收银小票，取走即可离开。
只要4个步骤，就可完成商品结账，因此，它能节省顾客在购物高峰期排长队的烦恼。对于超市，超市每天有3～4个排队高峰期粗旷的增加收银人员并非解决排队的最佳方案，而自助结账可以缓解收银人员的压力，并且帮助服务于那些想要“拿了就走”的消费习惯。
