数字标牌如何提高酒店用户体验?
来源:方雅发布时间:2018-12-19
现如今,旅游行业的蓬勃发展、频繁的商务沟通和交流带动酒店业的繁荣,而数字标牌系统在酒店的应用,帮助顾客提供全方面信息化的服务,那么数字标牌系统是如何具体帮助酒店,提高用户体验的呢? 数字标牌系统可以让酒店以高质量的编码方式将视频、音频、图片和滚动字幕等信息通过网络传输到播放器中,然后由播放器将组合后的多媒体信息转换成显示终端的视频信号播出。 利用数字标牌系统功能,通过酒店大堂摆放的数字标牌广告机可帮助酒店进行品牌宣传和服务项目介绍;为旅客提供酒店信息和出行服务;介绍酒店内的各种餐饮娱乐设施,在重点的餐饮娱乐场所发布促销、优惠信息,介绍特色服务;在房间或其他固定地点,搭建交互式平台,住店旅客可以选择自己感兴趣的信息进行了解,并根据自己的行程和个性化需求定制相关的出行和商务活动。
且数字标牌系统通过集成酒店管理系统接口、点餐系统接口、房控接口等功能,实现很多其他系统难以实现的功能,如对酒店客房的温度、灯光、湿度、窗帘等进行智能化控制,并且实现点餐、洗衣、账单查询、商务中心等酒店传统服务的数字化。